为了满意客户的个性化需求，电商企业特别是电商途径往往需求供应海量的产品。电商形式下，无论客户的购买订单还是退换货订单，均呈现出批量更小、更分散，而且波动性更大的特征，这对物流操作而言意味着更大的难度，因此便需求功能强大的物流系统、全途径的物流仓配一体化处理方案作为支撑。
第二，当我们弄清客户实在的需求之后，我们出具的处理方案其实是组合型的处理方案。事实上，组合的方案并不意味着要把客户全部的方案推翻，而是要能有效地针对客户的中心痛点，去处理他所遇到的物流供应链的难题，即注重缓解眼前痛点，又关注未来供应链持续改善，一同，也让客户感受到我们所产生的价值。
第三，实施终究方案。服务客户的理念是全部以客户为中心，以满意客户的服务需求为目的的。在方案实施中，只有拥有满意优异的方案，或许满意接近客户需求的方案，我们才能有满意的实施空间，由于全部物流供应链的处理方案都是需求客户认同与协作的。
简略来说，在拟定物流供应链处理方案中有这些几项中心要素。首要，我们要清晰的是，全部的出发点都是为了协助客户打通供应链链条。榜首个就是要打通客户供应链链条，物流供应链里面分了很多个环节，如仓内作业、收发拣包等，还有运送环节里面的B2B或是B2C的环节，只需有环节，就存在空档，我们的目的就是为了打通这些空档。第二个是完结供应链的柔性化，它是指我们的方案不是一成不变的，物流供应链本身就是一个抽象概念，更多的是体现在服务上，而服务的终究目标是要能达到客户的目的，所以说柔性化更重要。别的，在拟定物流供应链处理方案中还需求多个库房一同运作、供应全方位服务方案及创新的物流服务形式，这些要素也都是为了印证榜首点和第二点。
